请问下我重置了路由器后，不但路由器连不上internet，而且电脑也连不上

你相当于清除了路由器数据，肯定是要重新设置路由器中的网络参数才可以的，通过电脑登录路由器，设置时候WAN接口要选择PPPOE方式并输入你的宽带账号和密码，让路由器实现自动拨号，替换电脑上宽带连接的功能就可以啦，此时电脑连接到路由器上无须也不能再使用宽带连接，而是直接连接就可以上网，之后手机和平板电脑等无线终端也就可以连接WIFI信号实现上网啦

如何设置天翼4G猫（CPE）？1、给CPE加电后，将电脑通过网线连接到CPE。2、将电脑的IP地址设置为192.168.1.X（X为1-253任意数字），子网掩码设置为255.255.255.0。3、在IE浏览器输入“192.168.1.254”，回车后在弹出窗口输入CPE用户名和密码（默认用户名：admin，密码：password）。4、登录到CPE后，在左侧目录中点击“操作模式”链接，选择“桥接模式”，点击“应用”按钮。5、左侧目录中点击“无线”文件夹下的“站点扫描”链接，选择信号值最小的“CMCC-EDU”SSID，点击“连接”按钮。6、连接成功后，点击“退出登录”链接，然后点击“应用”按钮后退出登录，至此CPE设置完成。7、将电脑的IP地址修改为自动获取。8、获取到IP地址后，在IE浏览器输入任意网址，弹出认证页面后，输入用户名和密码后即可畅游网络。注：以上1-6步只需要设置一次即可，以后上网只需给CPE加电后参照第7步即可上网。

需要先了解你的网络方式是宽带连接还是直接接路由就直接上网的,如果是宽带上网的需要登录到路由器里设置宽带帐号登录

需要重新进行路由器设置：登录192.168.1.1，一般账号：admin，密码admin，或者账号：guest，密码guestPPPOE设置，输入上网账号和密码，不知道可以问网络客服