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求告知为什么我的电脑不能扫描

提问者:此岸叶已悴  |  浏览 次  |  提问时间:2016-12-30  |  回答数量:3

求告知为什么我的电脑不能扫描你好!很高兴为你解答,你可以在:电脑左下角的“开始-程序”里面查找还在不在,要在点击一下就行,如果没有你就在双击“我的电脑”里的“添加/删除程序”里看看,要那个程序还在就从你的D盘...

已有3条答案
心醉墨香

心醉墨香

回答数:121405  |  被采纳数:208

2016-12-30 10:31:49
你好!很高兴为你解答,你可以在:电脑左下角的“开始-程序”里面查找还在不在,要在点击一下就行,如果没有你就在双击“我的电脑”里的“添加/删除程序”里看看,要那个程序还在就从你的D盘或相应盘里找,要没有那个程序就是删除卸载了
我的电脑也是联想扬天的,它自带的不一定好,我安装了360安全卫士和360保险箱,建议你也下载安装,然后再下一个360杀毒(永久免费),这样的保护比较匹配最有效,我就一直在用,希望可以帮到你!
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东城听落雪

东城听落雪

回答数:22075  |  被采纳数:5

2016-12-30 09:43:24
1、你的电源没有插好,所以计算机找不到你要的设备。
2、你的驱动程序有问题;
办法就是:
1、把电源再插一下,看看你扫描仪或打印机的显示灯亮不亮。
2、打开添加删除程序对话框,(双击我的电脑,打开控制面板,双击添加删除程序)看看里面有没有你扫描仪和打印机的驱动程序,如果有的话,你把它删除掉(可能是以前的驱动有问题,)再安装一遍就行了,我以前就是用这种方法排除这种故障的。
赞 2207
小虎猫m

小虎猫m

回答数:3926  |  被采纳数:3

2016-12-30 10:30:56
  首先检查扫描仪的电源及线路接口是否已经连接好,然后确认是否先开启扫描仪的电源,然后再启动计算机。
  如果不是,可以在windows的“设备管理器”中单击“刷新”按钮,查看扫描仪是否有自检,绿色指示灯是否稳定地亮着。假若答案肯定,则可排除扫描仪本身故障的可能性。如果扫描仪的指示灯不停地闪烁,表明扫描仪状态不正常。在这种情况下,可以再重新安装最新的扫描仪驱动程序。
  同时,还应检查“设备管理器”中扫描仪是否与其他设备冲突(irq或i/o地址),如果有冲突,则需要更改scsi卡上的跳线。望采纳
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