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中国移动网上营业厅投诉

提问者:yitian_cn  |  浏览 次  |  提问时间:2021-01-07  |  回答数量:1

中国移动网上营业厅投诉乱收费,无缘无故增加业务,没经过本人允许,导致手机停机影响正常收入。望领导给予解决。

已有1条答案
枃澈

枃澈

回答数:81  |  被采纳数:49

2021-01-07 15:24:31
拨打10086,转到人工服务,告诉话务员转到投诉专席,一般是转到省级投诉中心,如实反zhuan映你的不满和处理要求,一般shu二日内区县公司会联络你,给你满意的的答复,该退的款会退给你,你可以要求一起多收的费用全额返还或双倍返还,很管用的,我投诉过很多次的,处理的我都很满意。也要看你的实际情况而定,若是一些业务可以通过热线或官网自助取消,不妨自助取消一下。
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