求告知惠普电脑键盘不灵怎么办

1、请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”，打开“设备管理器”，查看键盘设备是否显示正常。如果键盘设备前有黄色的问号或叹号，说明键盘驱动有问题，建议您鼠标右键点击键盘设备选择卸载，然后点击上方“操作”选项卡中的“扫描检测改动”重新安装键盘驱动试试。
2、请您点击开始菜单--控制面板--轻松访问中心--点击下面的键盘图标--“设置筛选键”按钮，查看“启用筛选键”前面是否有勾，如果有，请将勾去掉，最后点击“确定”后退出试试。
3、请您对系统进行杀毒，以免系统中毒了。
4、如果没有特别需要的随机启动的启动项，您也可以禁用全部启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。

　　你可以尝试拨下外接键盘后，重启电脑，测试笔记本键盘和触摸屏是否可以正常使用。你也可以在选择设备管理器，在右边框框中会看到键盘，右击停用，然后再打开就Ok了。

笔记本内置键盘无法使用，外接键盘可用，建议您重启计算机连续按F10按钮，观察是否可以进入BIOS中，若可以
进入，操作笔记本键盘中的方向键测试是否可以选择选项；如果BIOS可以进入并且方向键也可以使用，可能是系
统或程序的影响，可以查看具体机型登陆惠普官网查找快捷键驱动重新安装尝试；