电脑我发操作，只有箭头可以移动，关不了机，特别卡怎么拯救，重要文件会不会被删除

你好，你说的这个就是电脑太卡了吧，关不了机这样的如果是电脑太旧或者是配置太低的，那么你只能是重新安装系统如果是配置不行了，只能是升级配置了。只要你把重要的文件放到其他盘，不要放到系统盘然后你就可以把系统盘重新安装就行了

左转直行绿灯，地上没右转箭头呢，也没禁止右转牌子。那能右转？

拔掉电源，再开机。