IVMS4200电脑客户端在线用户突然变灰色，网络状态也没在线，监控画面远程电脑就不行了。

【排故障】很抱歉，你的客户端图像已丢失。今天让我们来学习下另外两种客户端常见的报错代码，以及处理途径。今天我们来学习一下IVMS-4200 客户端录像回放失败故障排查。工具/原料电脑安防视频监控：iVMS-4200客户端嵌入式网络硬盘录像机 / 混合型网络硬盘录像机方法/步骤提示iVMS-4200.exe[302]的错误码：【问题原因】监控点不可用或者不存在。可能是设备网络中断导致设备掉线。【解决思路】请确认下该监控点的网络状态是否正常，一般是由于设备掉线导致的图像预览不了。提示iVMS-4200.exe[317]的错误码：【问题原因】找不到录像文件。可能存在以下几种原因。可能原因一：4200上添加的摄像机，添加录像机，而摄像机没有录像存储的功能。查看下4200上添加的是IPC还是录像机，需要选择录像机下的监控点才能搜索到对应 的录像文件。可能原因二：录像机未配置录像计划，设备本地也回放不了录像。请确认录像机的录像计划是否配置，录像机本地是否可以回放录像。可能原因三：设备时间与电脑时间不一致导致未搜索到录像文件。比如说看到设备预览画面上的时间是1970年1月1日。请检查下预览画面的日期和您电脑的日期是否一致，4200客户端可以选择回放时间段， 请根据设备时间选择回放。可能原因四：设备用户权限不足时，提示未搜索到录像文件而非直接提示权限不足。请问您的设备是否是通过管理员用户添加的，回放权限不足也是搜索不到录像文件的。7以上就是IVMS-4200 客户端录像回放失败故障排查的所有内容。如果您觉得本经验有帮助，请点击正下方的或右上角的“大拇指”或“分享”或“关注TA”给我支持和鼓励

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