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我的笔记本电脑金山毒霸突然安装了，清除金山毒霸后，蓝屏重启都来了，最后笔记本电脑重启黑屏，就只有指示器亮了，也感受不到风扇，只有重启时键盘亮了和风扇启动了一会。

提问者：果果糖糖915  |  浏览 次  |  提问时间：2017-08-13  |  回答数量：1

我的笔记本电脑金山毒霸突然安装了，清除金山毒霸后，蓝屏重启都来了，最后笔记本电脑重启黑屏，就只有指示器亮了，也感受不到风扇，只有重启时键盘亮了和风扇启动了一会。不正确的清除金山毒霸后引发蓝屏有可能，但电脑不能开机就不是毒霸的问题了，应该是硬件有故障了，或许刚好硬件故障就在你清理毒霸后出现了，你可以打开外壳，检查一下内存（取下来擦拭好金手指...

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tianupeng

tianupeng

回答数：118  |  被采纳数：74

2017-08-13 08:23:00
不正确的清除金山毒霸后引发蓝屏有可能，但电脑不能开机就不是毒霸的问题了，应该是硬件有故障了，或许刚好硬件故障就在你清理毒霸后出现了，你可以打开外壳，检查一下内存（取下来擦拭好金手指再安装回去，必要时用一条好的内存替换试一下），或者干脆拿到维修店去处理吧。
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