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我新买的戴尔电脑用着几天就出现自动关机，开机的情况，我还能退货吗？

提问者：迷恋这一片红尘 | 浏览次 | 提问时间：2017-05-18 | 回答数量：3

我新买的戴尔电脑用着几天就出现自动关机，开机的情况，我还能退货吗？按照退货条款的限定日期，在该限定日期之内因为非人为的质量本身问题才可以退货；如果你的电脑自购买日期算起，已经超过限定日期的话，一般不予退货，但可以置换；如果在限定日期之内，通常商家...

已有3条答案

机械战神vae

回答数：83 | 被采纳数：4

2017-05-18 12:11:23

按照退货条款的限定日期，在该限定日期之内因为非人为的质量本身问题才可以退货；如果你的电脑自购买日期算起，已经超过限定日期的话，一般不予退货，但可以置换；如果在限定日期之内，通常商家或厂家需要预先检测其问题是否为非人为因素，如果是人为因素而非质量本身问题，则不予退货

lgw463

回答数：36 | 被采纳数：21

2017-05-18 12:13:05

只要不是自己原因都可以，不是有7天退换的时间么

zayn_邶瓜

回答数：64 | 被采纳数：113

2017-05-18 12:20:35

如果是硬件的质量问题就可以，望采纳