你好我想问下我家电脑出现黑屏白色英文字母怎么回事啊 我该怎么办

英文提示信息的意思是：请选择合适的引导设备或在选择好的引导设备内插入引导媒介后按任意键重新启动电脑。出现此问题的原因：1、电脑找不到能够启动电脑的设备。2、启动电脑的设备上找不到引导程序，从而使引导失败。故障结论：1、启动电脑的硬盘上的引导程序出问题了。2、电脑找不到硬盘了。解决的方法：1、启动电脑时，按屏幕提示，进入BOIS设置页面，查看电脑的硬盘是否正常。如果找不到硬盘，则要断电的情况下打开机箱检查电脑硬盘的电源线及数据线连接是否正常。2、如果BIOS中的硬盘识别正常，那就是硬盘上的系统引导程序出问题了。这种情况下，如果能恢复原来的引导程序就可以了，但一般是不好恢复的。如果不能恢复，那只能重新安装系统了。3、建议：首先用可启动光盘或可启动U盘启动电脑，然后把所有能备份出来的有用数据全部备份到U盘或移动硬盘上。然后对硬盘做重新分区，重建分区表，再重新安装系统。4、如果通过打开机箱查看后确认连接正常的情况下，仍然不能识别硬盘，那可能就是硬盘坏了。这就要换新硬盘了。建议请专业人员检查或到买硬盘的地方帮助检查一下。祝你好运。