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上QQ邮箱特别慢，下载不了附件

提问者：双鱼可爱果粒多  |  浏览 次  |  提问时间：2017-03-20  |  回答数量：5

上QQ邮箱特别慢，下载不了附件电脑是联想Y50-70，用的是WIN8.1系统上QQ邮箱特别慢，下载不了附件，附件都是文档，大概几十KB左右，可就是下载不了，点击下载没反应。同时，也上传不了附件，请问这是咋回事？ 用杀毒软件好几款都试了一下，说没有病毒，请问怎么办啊？PS：该问题已经解决，我的处理方法是： 1.管他有毒没毒，我用360和腾讯挨个全盘查杀了一次。 2.后来发现是我家网络接口的问题，找人来换了一个网络接口，换了一根网线，就好了。

已有5条答案
gxy_lovely

gxy_lovely

回答数：97  |  被采纳数：100

2017-03-20 11:34:13
有条件的话，先找个另外的机器测试下你的qq邮箱，如果别的机器能正常登陆qq邮箱并正常下载附件。你的笔记本再检查下浏览器。不知道你平常用什么浏览器打开qq邮箱？试试用其他的浏览器尝试打开。上传附件有什么出错提示？

机器有360的话，用断网急救箱扫描下，看网络方面是否有故障？
赞 9
是你太暖心xiu

是你太暖心xiu

回答数：14  |  被采纳数：67

2017-03-20 10:49:10

我们用的是学校的网络，我尝试了四款不同的浏览器，都不行。上传时没有啥提示，就是没有速度，拿360测网速，显示6M到8M之间
别人的机器，暂时还没有尝试，
赞 1
颜丧卉

颜丧卉

回答数：186  |  被采纳数：61

2017-03-20 11:10:38


断网急救箱扫描下，看网络方面的东西，是否有故障？同学们的机器是正常的吧？
赞 18
lpsstiti

lpsstiti

回答数：4  |  被采纳数：9

2017-03-20 12:08:08
当时用的是什么宽带，如果是移动或铁通的就是正常现象了，过一阵再试试可能就行了。
赞 0
柏各庄人

柏各庄人

回答数：198  |  被采纳数：25

2017-03-20 13:32:52
网络问题或服务器原因，过几天就好了。
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