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亚马逊Alexa与微软Cortana宣布结盟 但手机还是他们最大的短板

时间:2017-08-31 来源:互联网 浏览量:

尽管听上去像是个假新闻,亚马逊和微软真的在现实的商业领域中,展开深度合作了,他们的语音助手Alexa和Cortana正式宣布,在一起。

不论是亚马逊还是微软,或者其他的科技公司,比如苹果、谷歌,他们都在智能语音助手上,花费了巨大的研发投入。语音助手的目标,就是希望开发出一个更加直接的方式,连接人与其他设备通过互联网结合起来。尽管每一个语音助手都像是竞争对手,不过,他们之间其实有着技术和平台带来的差异,合作,也许能带来意想不到的收获。

亚马逊Alexa与微软Cortana宣布结盟 但手机还是他们最大的短板(1)

互补的Cortana和Alexa:零售、办公

在2016年5月微软的CEO峰会上,萨提亚·纳德拉向亚马逊的索贝斯提出了双方合作的构想,随后,Cortana和Alexa就开始探索,互相交流的方式。经过一年的调试,双方在本周三正式宣布,今年年底,两个智能语音系统将实现对接。你可以通过Alexa呼叫并唤醒Cortana,反之亦然。

从双方的数据上来看,Cortana与Alexa的合作,具有非常充分的理由,作为一对互补型情侣,他们可以算作标配。没有语音助手能够在零售上超过亚马逊,也没有人能像微软的Office系统那样,陪伴你大部分的工作时间。不论双方如何努力,这都是两者无法超越对手,又希望能够获取的信息。

亚马逊Alexa与微软Cortana宣布结盟 但手机还是他们最大的短板(2)

虽然,现阶段通过一个助手呼叫另一个,需要明显的提示,不过他们最终将不分彼此,系统会根据用户的内容,直接将需求导向适合的助手。当然,这桩理想的合作,有很多让人担忧的地方。首先,就是双方最终面临的竞争性。

无法逾越的空白:手机

既然两个操作系统最后会处理自己比较擅长的部分,那么分清双方的优势领域就是最重要的问题了。现在,这还不算困难,因为两者的区别还是很明显的,但是,当Alexa和Cartana继续发展下去,尤其是当Cortana从PC端跳出来,进入客厅领域的时候,双方就会产生越来越多的重叠。

谁能在未来占领更多的领域,将让双方从合作,变为竞争的状体。尤其,是当两个人都进入自己不熟悉的领域,比如,手机的时候。

手机,目前是谷歌和苹果的地盘,不论是亚马逊还是微软,即使双方分别占领了音响、外设、电脑等不同的终端,手机这个和人相处时间最长、最紧密的设备,依旧是他们两个的短板。双方的结合,几乎无法帮助对方快速地进入这一领域,获得用户和数据。所以,不论是谁都仍旧需要自己想办法,攻克这个市场。

亚马逊Alexa与微软Cortana宣布结盟 但手机还是他们最大的短板(3)

Cortana在谷歌应用的下载量将近500万,当然,依旧无法和iPhone内置的Siri,安卓内置的谷歌助手相比。亚马逊也通过自己的购物app在iOS 平台上,偷偷地植入了Alexa,它不仅可以下单、查快递,当然也能控制智能家居、放音乐、查天气。亚马逊还与HTC U11合作,登陆越来越多的手机端。然而,这些都还不够。

不论是Cortana还是Alexa都有巨大的盲点。亚马逊把Alexa放到了扬声器里面,然而,即使你每天在客厅呆很长的时间,它依旧不构成一个完整的生态链,你的饮食、锻炼、工作这些生活的重要信息来源,都无需通过它的帮助完成。Cortana,这个依靠PC端生活的语音助手,也很难进入生活方面的细节。

更重要的是,亚马逊在家庭语音助手市场上,已经开始受到威胁。苹果的Siri走出home键,奢侈版本的语音助手HomePod即将发货,谷歌的Google Assistant,也在同期热卖中。今年10月,原本专注音响市场的Sonos,也加入了卖智能音响的队伍。这个原本空旷的市场,瞬间变成了一个热闹的早市。

亚马逊Alexa与微软Cortana宣布结盟 但手机还是他们最大的短板(4)

谷歌与苹果的语音助手,不仅在亚马逊与微软无法触及的空白花时间里,与用户通过手机端亲密接触,还将手伸入了后者的腹地。

微软要防止自己,再次犯下曾经的智能手机市场上的错误,寻找一个如亚马逊般强大的对手做伙伴,填补对方的空白,是一件再互利不过的事,不过,在他们想到方法解决手机端的空白问题之前,他们面临的市场挑战依旧没变。

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