疫情期间，小米升级服务：真暖心，米粉更有保障

最近一段时间，我想新冠肺炎一直牵动着众人的心，诚实的讲这次突如其来的疫情的确对我们的生活照成了很大的影响，但是我们不会被这样的疫情所打败。面对疫情国内很多公司都在不同地方、为疫情做自己能做的事情，贡献自己绵薄之力。

其中小米云服务就不得不提，他们快速调整工作步伐，全面升级服务保障，联动客服、物流、售后三大业务，行动为先，力求让米粉放心，确保一起战疫，共度难关。

自1月1日起至3月31日，小米售后推出全产品三包措施。在此期间，不管是手机、电视、电脑、路由器，还是其他生态链相关产品，凡是遇见产品需要换货、保质期到期的情况，产品均可延长保修期至3月底。小米会尽快处理、安排产品售后服务工作，保障用户售后服务需求。

不仅如此，疫情期间，小米还推出了“业务0接触”措施，我们可以直接在小米商场进行申请，或者直接联系4001005678在线申请售后维修服务，由此也能够轻松实现足不出户就能够得到人性化，快速的售后服务。成功申请以后，用户就可以使用快递，直接将需要维修的设备，寄到指定的工厂维修。

除了可以线上申请维修外，为了确保用户到店维修更加放心，全国的小米之家营业门店还将进行全面的消毒清洁行动，米家开售营业之前，都会对服务人员进行逐一测量体温，进行全身消毒。并且，服务人员检查完毕上岗后，会对小米之家店内装饰及所有展示商品进行消毒，并对用户购买的商品先消毒，再返还，确保用户健康受到保证。

为了让用户在疫情期间，也能够得到更好的售后服务，小米服务体系发动以后，客服物流三大业务，会全面应战，确保每一位用户体验更好，而且健康还不受任何影响，大家感觉小米这样的服务怎么样，你会为小米点赞吗？