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win7系统开机后键盘鼠标均失灵，但BIOS下PE下都正常，安全模式也失灵，现在无法对电脑进行任何操作

提问者：莫莫sunshine | 浏览次 | 提问时间：2017-01-09 | 回答数量：5

win7系统开机后键盘鼠标均失灵，但BIOS下PE下都正常，安全模式也失灵，现在无法对电脑进行任何操作如题，现在无法对电脑进行任何操作，桌面有太多资料没备份，不能重装系统，只会说重装系统的大神就免开尊口吧。之前的操作是准备重装卡巴斯基，卸载后提示重启，重启后就失灵了。还有就是在PE系统下看到的设备管理器，键盘鼠标这几个设备都是挂黄色叹号的。

已有5条答案

巛艹kiss小恶魔

回答数：177 | 被采纳数：81

2017-01-09 19:57:26

键盘操作一样可以备份资料，更何况有PE在呢？Foxmail的邮箱密码也还是你邮箱的密码吧？早晚也是要找回的啊。
楼主可以先试试使用纯键盘操作卸载全部的鼠标驱动后重启电脑试试看。看楼主比较懂就不详细说了，只要知道用tab切换焦点，右Ctrl键的左侧那个键可以呼出右键菜单，这个就没有难度了吧？如果这种方法也不行的话，楼主可以选个略有成本的方案。就是再买一块硬盘装系统，之后将原来的系统挂成从盘再进行处理。注意新装的系统要注意4K对齐，要用安装版Win7进行分区安装，千万别用来路不明的GHOST。

闻鹤兮

回答数：216 | 被采纳数：112

2017-01-09 19:18:57

楼主你好！这种情况，很有可能输入被屏蔽了吧！如果C盘没重要资料就重装系统吧！

最爱午夜时分

回答数：148 | 被采纳数：140

2017-01-09 21:32:19

重装系统的确是最省事的方案，毕竟你是能进PE的，资料在硬盘里又不会跑，进PE后备份资料什么很容易啊，当然了，你这边应该是驱动方面的问题，在重装前可以先试着挣扎下，下载个驱动大师什么的检测下硬件，重新装一下键盘鼠标驱动试试看。

happy闫钦

回答数：189 | 被采纳数：98

2017-01-09 20:06:27

楼主你好，在PE下看有黄叹号，只是PE系统中未能驱动它们。如果不能重装系统，只有先把硬盘挂从盘或在PE下将桌面文件导出一法了。win7里是C:UsersXXXXXDesktop，进去，把Desktop文件夹整个复制出来。找个机器放进去，看一下少不少什么东西。不少的话，就可以重装你的机器了，再把Desktop保存在自己的机器里就行了。希望有帮助。

允在繁华丶

回答数：40 | 被采纳数：55

2017-01-10 08:15:41

楼主你好，楼主这种情况的话，楼主可以将驱动卸载后重新安装，如果还是不行的话，可以考虑重新安装系统。

win7系统开机后键盘鼠标均失灵，但BIOS下PE下都正常，安全模式也失灵，现在无法对电脑进行任何操作

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