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我手机话费是不是恶意扣费了

提问者:guo911231  |  浏览 次  |  提问时间:2021-12-18  |  回答数量:4

我手机话费是不是恶意扣费了因为出现了这些状况
我手机这两个月老是出现这些状况,我在手机上面没有开流量,上网都是免费的wifi,也没打多少国内电话,1个月之前充了40块钱,月租是18元,但是一星期前短信让我吓一跳,欠费28.33元,这是怎么回事,是恶意扣费了,还是被什么监听了。

已有4条答案
zzxajcily

zzxajcily

回答数:25  |  被采纳数:138

2021-12-18 08:49:46
登录网上营业厅,查看手机实时消费记录,帐单上面会记录你打电话分钟数、用流量数。如果有问题打客服解疑。
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宸80156073

宸80156073

回答数:76  |  被采纳数:82

2021-12-18 09:03:11
有可能是其他的套餐,平时我们接到电信或者移动的一些推销电话,没有怎么听就回复了几句,有可能是这种时候办理的套餐,其实也不麻烦,直接电话打过去问问,这也是通讯公司常用的套路了
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迟到的波密

迟到的波密

回答数:39  |  被采纳数:82

2021-12-18 09:11:18
去营业厅打消费明细,一看就明白。
赞 3
past_宇

past_宇

回答数:21  |  被采纳数:131

2021-12-18 09:02:59
我的也是这样,但是联系10086工作人员解答就可以了‘’
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