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iphone12掉电严重问题多,求解决方法

提问者:皇普十三  |  浏览 次  |  提问时间:2021-09-11  |  回答数量:3

2021.1月购买的新手机,2021.6月底手机系统更新后发现掉电问题,晚上待机,电量会从满电掉到关机,几天出现一次;后来在苹果售后客服指导下采集了相关数据,并按要求升级到最新系统版本,情况一直未改善,甚至越来越严重,现在已经每天都掉电,偶尔有一晚不掉,我都觉得意外了。苹果客服让我等消息,但一直没有更好的解决方法,6月到9月,时间已经太长了!求各位大神帮忙支招解决这个烫手漏电的iPhone12手机!
iPhone12手机问题:1,待机情况掉电严重,从80%调到0%,越来越严重2,手机手动关闭移动网络、WIFI 后,待机时自动连接WIFI3,手机使用时和充电,时,发热异常,同时电量急速下降,充电时冲到80%就难以再充进去(我们没有开通优化电池充)4,手机短信息不定期将旧信息更新为最新的时间5,手机电池健康几天内显示下降了3%,我6月份反应掉电问题是电池健康为100%iphone12掉电严重问题多,求解决方法

已有3条答案
__柠檬姑娘

__柠檬姑娘

回答数:0  |  被采纳数:72

2021-09-11 06:43:50
可以联系一下客服,然后去客服制定的维修点去做一个检测 看是不是硬件问题
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搓骨成灰i

搓骨成灰i

回答数:10  |  被采纳数:139

2021-09-11 06:58:44
用了太长时间会漏电,建议去手机店查看一下。
赞 1
叫嬷嬷不当嬷嬷

叫嬷嬷不当嬷嬷

回答数:127  |  被采纳数:101

2021-09-11 07:03:28
打苹果400电话反馈。
赞 12
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