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vivo账号丢失

提问者:蒗zii  |  浏览 次  |  提问时间:2020-07-12  |  回答数量:1

vivo账号丢失手机太卡想格式化,把手机重要数据都存入vivo云空间后再次登录账号发现是新账号,无法使用云空间下载,旧账号和现在的手机号我记得应该是绑定的,但是查了一下好像没有,旧账号也不知道是什么了,求怎么办!

已有1条答案
a63168820

a63168820

回答数:194  |  被采纳数:55

2020-07-12 15:22:31
目前手机厂家不具备直接找回手机的能力,找回手机需要国家相关部门或者运营商才能完成,建议先电话咨询运营商或者国家相关部门,看是否有相关方法可以找回。
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