躺着也中招？或2.5亿条客户服务和支持记录被微软不小心泄露了

随着网络的不断普及，网络成了个人信息泄露的主要场所之一，网络安全也开始越来越引起有关部门和个人的重视，然而有时候信息的泄露可能防不胜防，躺着也会中招，日前有消息暴露，微软在去年下半年泄露了近2.5亿的客户服务和支持记录，如此多的信息泄露，引起了网友的广泛关注。

根据报告，Comparitech的安全研究团队发现了五台服务器，这五台服务器都包含与Microsoft支持代理和客户相同的2.5亿对话记录，这些记录所覆盖的时间段为2005年至2019年12月，而这些信息并没有使用密码保护或加密，这意味着任何可以访问互联网的人都可以对其进行访问。团队负责人表示，服务器中大多数个人身份信息已从记录中删除，但是，仍然存在大量以纯文本格式存储的信息，包括：客户电子邮件地址、IP地址、位置、CSS声明和案例的描述、Microsoft支持代理电子邮件、案例编号、案例解决方案，案例备注和标记为“机密”的内部注释。

不过微软目前已经对信息进行了保护，Comparitech的安全研究团队反馈的信息表示：2019年12月28日-数据库被搜索引擎BinaryEdge索引，2019年12月29日- Diachenko发现了数据库并立即通知了Microsoft，2019年12月30日至31日- Microsoft保护了服务器和数据的安全，Diachenko和微软继续进行调查和补救过程。2020年1月21日-微软调查后披露了有关该暴露的其他详细信息。

数据公开，可能并不会造成危害，但是如果被不法分子利用，则会严重危害网友信息安全，希望各互联网公司要努力做好客户信息保护。